1. Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve, elérhetőségei megegyeznek az impresszumban megadottakkal.
2. A szolgáltatás leírása
A Vilodent-Plusz Kft. villamosipar területén -tervezői, -szakértői, -oktatási, -felnőttképzési szolgáltatásokat nyújt ügyfelei részére.
3. Megrendelés menete
– Kapcsolatfelvétel történhet telefonon, e-mailben vagy weboldalon keresztül.
– A megrendelés írásban történő visszaigazolásával a szerződés létrejön, kivéve ha szükségesnek tartjuk egy helyszíni organizációs bejárás megtartását, melynek gazdasági vonzata lehet.
– A szerződés nyelve magyar.
4. Fizetési feltételek
– Fizetés banki átutalással, készpénzben vagy egyedi megállapodás szerint történik.
– A fizetési határidő a számla kiállításától számított 8 nap, ha ettől eltérő megállapodás nem született.
5. Szállítás, teljesítés
– A szolgáltatás teljesítési ideje a megrendelés visszaigazolásakor kerül meghatározásra.
– Szolgáltatásainkat elsősorban Magyarország területén nyújtjuk.
6. Elállási jog
Fogyasztó esetén (termékértékesítésnél) a jogszabályok szerint 14 napos elállási jog illeti meg, kivéve egyedi igény szerint nyújtott szolgáltatás esetén.
7. Szavatosság, jótállás
A szolgáltató a hatályos jogszabályok szerinti szavatosságot és (ha van) jótállást biztosít.
8. Panaszkezelés
A vásárló a szolgáltató elérhetőségein keresztül nyújthat be panaszt. Panasz esetén a szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
9. Jogviták rendezése
A felek a jogvitákat békés úton próbálják rendezni, ennek sikertelensége esetén a szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.